Conseiller clientèle (Télémarketing) H/F

Entreprise

Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l’information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu’ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l’impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent la même passion : agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale ! Nous mettons notre passion de l’innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises ? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l’humain ?
C’est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba en tant que Téléconseiller (ère) F/H basé à Orléans (45). 

Révélez tous vos talents !

 

Poste

Notre ambition ? Simplifier la vie des entreprises ! En tant que Téléconseiller F/H. Votre rôle est de soutenir les commerciaux par une plus grande présence auprès des prospects. 

Pour ce faire, TOSHIBA a créé en 2017,  une cellule de télémarketing basée à Orléans (45) afin de renouveler sa dynamique de vente pour promouvoir les nouveaux services. 

Venez rejoindre cette aventure pour accompagner le développement commercial de Toshiba auprès de ses prospects.

Votre mission est de prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrains et vous : 

  • Emettez des appels sortants vers des prospects afin d’identifier les interlocuteurs clés pour la prise de décision
  • Etes positionné (e) au cœur de la relation clients et créez un véritable relationnel avec vos interlocuteurs
  • Comprenez leurs enjeux, identifier les besoins et susciter l’intérêt
  • Faites la promotion des offres machines (des imprimantes), logiciels et services de TOSHIBA
  • Qualifiez les projets (descriptif du projet, décideur, délai…) pour les transmettre à l’équipe
  • Renseignez Salesforce avec les informations clés obtenues

 

Profil

Vous êtes de formation commerciale ou technico-commerciale niveau bac à bac +2 et justifiez idéalement d’une première expérience commerciale similaire en BtoB dans des environnements avec un fort niveau de technicité notamment sur les solutions IT/ logiciels.

Les + sont votre maîtrise du pack office (excel…), Vocalcom et Salesforce.

Doté d’un bon niveau à l’oral comme à l’écrit et d’une bonne aisance relationnelle. Votre sourire est un atout et s’entend au téléphone !

Vous êtes motivé(e) par un challenge ambitieux dans un service en pleine croissance.

Salaire: 1709,28 sur 12 mois + prime sur objectifs pouvant aller jusqu’à 333€ mensuel 

Nos avantages : un manager dynamique, des formations en continue sur le métier et les produits, des horaires de bureau du lundi au vendredi, des RTT, des tickets restaurants et des primes attractives sur objectifs. Accès en transport en commun et places de parking.

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