Mission : Rattaché(e) au Responsable de la maintenance en condition opérationnelle, vous aurez pour mission d’assurer l’installation et la maintenance d’un parc de MFP (imprimantes multi fonction) sur un secteur géographique donné et d’être garant de la prestation selon les normes QHSE édictées par le groupe Toshiba Principales responsabilités : Assurer l’entretien des MFP en rapport à un planning défini Effectuer des diagnostics ( à distance ou sur place) et analyser les dysfonctionnements Intervenir sur les différentes phases : nettoyer les MFP, procéder au remplacement des pièces et fluides usagés Participer aux entretiens courants et préventifs des MFP et assurer les réparations nécessaires (maintenance préventive) Renseigner et guider les utilisateurs dans la résolution des incidents Vérifier et appliquer les procédures de sécurité Installer et connecter les MFP livrés chez nos clients Former les utilisateurs Assurer le reporting quotidien de votre activité
Révélez tous vos talents ! En tant que Consultant Système H/F, vous intervenez à la suite de la signature du contrat pour rédiger le cahier des spécificités techniques, paramétrer l’outil et former les keys user clients. Vous accompagnez la gestion du changement. Vous pouvez apporter un support aux équipes commerciales lors du processus de vente. Rattaché au Service professional Services, vous travaillez en étroite collaboration avec les Ingénieurs avant-ventes, Consultants fonctionnels, Responsable Opérationnel de compte et les Techniciens Informatiques et Solutions. Un des acteurs(trices) clé du processus de déploiement de nos solutions, vos missions au quotidien seront de : Installer et configurer les logiciels de dématérialisation et de gestion documentaire Analyser et résoudre efficacement les problèmes du client Créer une documentation détaillée lors des implémentations qui lui sont confiées ainsi que les guides et supports de formation Dispenser les formations aux différents interlocuteurs Remédier aux dysfonctionnements techniques lors des implémentations Apporter son expertise sur la résolution de problèmes techniques complexes Fournir un soutien après-vente aux équipes clients Planifier, coordonner et arbitrer plusieurs projets en même temps Mettre à jour le statut de chaque projet à l’aide des outils de gestion de projet fournis Travailler en étroite collaboration avec le consultant fonctionnel et les ingénieurs avant-vente Veiller à se maintenir à un haut niveau d’expertise en adéquation avec l’évolution des environnements informatiques et des réseaux
Révélez tous vos talents !Rejoignez l’équipe commerciale et pilotez l’activité commerciale dans votre région. Vous participez à faire de Toshiba un acteur référent et de confiance. Ambassadeur/ambassadrice de l’expertise et du savoir-faire de Toshiba, vous portez l’ensemble de notre offre et notre projet de transformation digitale.Vous : développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en apportant de véritables réponses à leurs enjeux proposez des solutions à forte valeur ajoutée produits et solutions (impression, dématérialisation) aux décideurs étudiez la faisabilité et la pertinence des solutions proposées au sein de votre équipe et/ou avec votre binôme technique présentez vos offres commerciales en mode solutions et gérez l’ensemble de l’acte de vente mettez en œuvre des plans d’actions commerciales et de communication, tout en les enrichissant de vos propres idées et initiatives participez activement au développement de votre filiale, en partageant les besoins clients dans une optique d’amélioration
Vos missions : Vous avez une sensibilité pour la transformation digitale et le secteur des technologies numériques ainsi que pour le service aux clients. Sous la responsabilité d’un Chef de Groupe, vous avez pour mission d’assurer la mise en route, le suivi, et la maintenance d’équipements bureautiques, informatiques et logiciels. Vos principales missions seront : Liste non exhaustive Installation, connexion et mise en configuration de nos équipements dans l’environnement informatique des clients. Déploiement des logiciels et des solutions. Former les utilisateurs, Maintenances curative et préventive des équipements, logiciels et solutions. Respect de l’ensemble des procédures du SAV, de l’entreprise et environnementales. Gestion de son stock de pièces détachées et de consommables. Assurer le reporting quotidien de votre activité Engagements, conseils et respect du service client
Révélez tous vos talents !Rejoignez l’équipe commerciale et pilotez l’activité commerciale dans votre région. Vous participez à faire de Toshiba un acteur référent et de confiance. Ambassadeur/ambassadrice de l’expertise et du savoir-faire de Toshiba, vous portez l’ensemble de notre offre et notre projet de transformation digitale.Vous : développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en apportant de véritables réponses à leurs enjeux proposez des solutions à forte valeur ajoutée produits et solutions (impression, dématérialisation) aux décideurs étudiez la faisabilité et la pertinence des solutions proposées au sein de votre équipe et/ou avec votre binôme technique présentez vos offres commerciales en mode solutions et gérez l’ensemble de l’acte de vente mettez en œuvre des plans d’actions commerciales et de communication, tout en les enrichissant de vos propres idées et initiatives participez activement au développement de votre filiale, en partageant les besoins clients dans une optique d’amélioration
Révélez tous vos talents ! Rattaché(e) à votre Chef des Ventes, vous pilotez l’activité commerciale de votre secteur. Vous participez à faire de Toshiba TCGO un acteur référent et de confiance. Ambassadeur/ambassadrice de l’expertise et du savoir-faire de Toshiba, vous portez l’ensemble de notre offre et notre projet de transformation digitale.Vous :- développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en apportant de véritables réponses à leurs enjeux- proposez des solutions à forte valeur ajoutée produits et solutions (impression, dématérialisation) aux décideurs- étudiez la faisabilité et la pertinence des solutions proposées au sein de votre équipe et/ou avec votre binôme technique- présentez vos offres commerciales en mode solutions et gérez l’ensemble de l’acte de vente- mettez en oeuvre des plans d’actions commerciales et de communication, tout en les enrichissant de vos propres idées et initiatives- participez activement au développement de votre filiale, en partageant les besoins clients dans une optique d’amélioration continue.
Tes missions sous la responsabilité du Chef des Ventes du secteur seront les suivantes : Prospecter les comptes référencées Groupe du secteur géographique défini Assurer la vente de multifonctions, de solutions de dématérialisation personnalisées et d’écrans dynamiques auprès d’un portefeuille de prospects-référencements, tout en respectant la politique commerciale de TOSHIBA et les Codes de conduite TOSHIBA Elaborer les propositions commerciales en adéquation avec les besoins clients en liant avec les accords cadre nationaux (tarifications définies) Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le manager Assurer le suivi des prospects et affaires dans l’outil de CRM du Groupe Faire des prévisions de ventes fiables Rendre compte de son activité suivant les procédures mises en place par Toshiba et sa hiérarchie. Remonter, auprès du management, les opportunités de développement de business et les informations relatives à la concurrence
Révélez tous vos talents ! Rattaché(e) à votre Chef des Ventes, vous pilotez l’activité commerciale de votre secteur. Vous participez à faire de Toshiba TCGO un acteur référent et de confiance. Ambassadeur/ambassadrice de l’expertise et du savoir-faire de Toshiba, vous portez l’ensemble de notre offre et notre projet de transformation digitale.Vous :- développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en apportant de véritables réponses à leurs enjeux- proposez des solutions à forte valeur ajoutée produits et solutions (impression, dématérialisation) aux décideurs- étudiez la faisabilité et la pertinence des solutions proposées au sein de votre équipe et/ou avec votre binôme technique- présentez vos offres commerciales en mode solutions et gérez l’ensemble de l’acte de vente- mettez en oeuvre des plans d’actions commerciales et de communication, tout en les enrichissant de vos propres idées et initiatives- participez activement au développement de votre filiale, en partageant les besoins clients dans une optique d’amélioration continue.